ソリューション - グリップス・ジャパン株式会社

SOLUTIONソリューション

LOGISTICS CONSULTING物流コンサルティング

グリップス・ジャパンの物流コンサルティングは、現状の分析や改善提案、物流運用コストの検証のみに留まらず、物流センターの選定から構築、マテハン設備や物流システムの選定から導入、アフターフォローまで長期に渡るワンストップのソリューションを提供しています。

現場を知り尽くしたスペシャリストがクライアント企業のニーズを把握し、的確なコンサルティング行うことで、新センター設立時からスムーズなシステム稼働を実現します。稼働後も継続的に改善を重ねていくことで、高いパフォーマンスの安定した物流システム構築を支援いたします。

グローバル企業のコールセンターでのマネジメント経験があるスペシャリストがプロセス改善の支援から管理者の育成、データ分析やフィードバック、そして、コールセンターのマネジメントまで幅広くサポートを行っております。

また、コールセンター導入・運営に伴う課題解決コンサルティングを行い、新規のセンター立ち上げ、KPIの設定・管理の支援、応対品質やトークスクリプトの改善、設備・システムなどのインフラ導入支援を通じて、人材教育までお客様のコールセンター運営をトータルにサポートいたします。

グローバルなビジネス成長に必要なロジスティクスには、「人材育成」が重要なメカニズムと考えます。そして、物流ビジネス環境では新しい手法・テクノロジーが用いられ、様々なサービスが生まれ続けて、常にアップグレードの必要があります。

私たちは大規模センターの運用マネジメント経験とそのネットワークをベースに、クライアントの物流ビジネスの未来を支える人材育成をサポートします。

グリップス・ジャパンでは、人材育成と併せた“有料職業紹介サービス”を行っております。ロジスティクス事業・コールセンター業務のマネジメント課題を解決する人材を、スムーズに現場に配置いたします。

組織の成長に必要となる重要なプロフェッショナル人材は、企業のパワーアップには欠かせません。現場の管理者から戦略施策・推進を担うシニアリーダーまで、様々な分野でキャリアを形成した即戦力となる人材をご紹介します。